Política de Privacidad de IBIA FACTOR (Cumplimiento con GDPR)
Última actualización: 15 de julio de 2025

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En IBIA FACTOR, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información.

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Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Datos de contacto (correo electrónico, número telefónico)

• Información de pagos y depósitos

• Dirección IP y datos de navegación (si accedes a nuestros servicios en línea)

• Historial de transacciones

 

Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando aceptas voluntariamente compartir tu información.

• Contrato: Para cumplir con obligaciones derivadas de servicios que solicitas.

• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y contables.

• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos.

 

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado de información sensible

• Acceso restringido solo a personal autorizado

• Auditorías periódicas de seguridad

• Protocolos de respuesta ante incidentes

 

Compartición de datos

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios bajo contrato de confidencialidad

• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

• Servicios de almacenamiento en la nube con protección adecuada

Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aplicamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

 

Retención de datos

Tus datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, o según lo exijan las leyes aplicables. Posteriormente, serán eliminados de forma segura.

 

Derechos del titular de los datos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificar información incorrecta

• Solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”)

• Restringir el tratamiento

• Portar tus datos a otro proveedor

• Oponerte al tratamiento en ciertos casos

 

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: contacto.cibele@gmail.com

 

Cookies y tecnologías de seguimiento

Si utilizamos cookies en nuestros servicios digitales, te informaremos claramente y solicitaremos tu consentimiento antes de activarlas. Podrás gestionarlas en cualquier momento.

 

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos cualquier cambio significativo y, si es necesario, solicitaremos tu nuevo consentimiento